990k – Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Người Dùng

Chính sách bảo mật này mô tả cách 990k thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định bảo vệ quyền riêng tư phù hợp.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 990k, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán quốc tế.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin kết nối mạng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử điều hướng trong nền tảng, các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, hành vi tương tác với nội dung.
  • Cookies và công nghệ theo dõi: Các tệp cookie phiên và cookie lâu dài nhằm duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá nhu cầu thực tế.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

990k sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng nền tảng.
  • Cải thiện hiệu suất kỹ thuật, giao diện người dùng và chất lượng dịch vụ tổng thể.
  • Liên lạc với người dùng về các thay đổi dịch vụ, thông báo bảo mật hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý phát sinh trong quá trình vận hành.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

3. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

990k sử dụng cookies để đảm bảo trải nghiệm người dùng nhất quán và an toàn. Cụ thể:

  • Cookie phiên (session cookies): Được tạo tự động khi đăng nhập và xóa khi đăng xuất. Đây là loại cookie cần thiết để duy trì trạng thái xác thực tài khoản.
  • Cookie lâu dài (persistent cookies): Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, khu vực và cài đặt hiển thị nhằm cá nhân hóa giao diện cho các lần truy cập tiếp theo.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện bố cục và tốc độ tải trang trên thiết bị di động.

Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 990k.

4. Lưu Trữ, Bảo Mật Và Chia Sẻ Dữ Liệu

Lưu trữ và bảo mật: Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp. 990k áp dụng mã hóa dữ liệu khi truyền tải và kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt để ngăn chặn rò rỉ thông tin không mong muốn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản được duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và kiểm toán nếu cần.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: 990k không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế trong các trường hợp sau:

  • Với đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền VND một cách hợp lệ.
  • Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật, chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.
  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong mọi trường hợp, bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.

5. Quyền Của Người Dùng Và Bảo Vệ Trẻ Em

Quyền của người dùng: Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây khi sử dụng nền tảng 990k:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích tiếp thị hoặc không cần thiết.

Để thực hiện các quyền trên, bạn có thể liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để được hướng dẫn thêm.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 990k không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin liên quan và đóng tài khoản theo quy trình nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

6. Thay Đổi Chính Sách Và Liên Hệ Hỗ Trợ

990k có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng – chẳng hạn như thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu hoặc việc chia sẻ với bên thứ ba mới – chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập vào nền tảng.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Thời gian phản hồi: trong vòng 3–5 ngày làm việc
  • Xem thêm tại trang Hỏi đáp (FAQ) để biết thêm thông tin về tài khoản và quyền riêng tư.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 990k sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Câu Hỏi Về Dữ Liệu Của Bạn?

Nếu bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư, tài khoản hoặc muốn tìm hiểu thêm về nền tảng 990k, hãy ghé trang FAQ hoặc đăng nhập để quản lý thông tin cá nhân trực tiếp.